영하 15도 한파에도 끄떡없는 세탁기 얼었을때 서비스센터 매우 쉽게 해결하는 방법

영하 15도 한파에도 끄떡없는 세탁기 얼었을때 서비스센터 매우 쉽게 해결하는 방법

 

갑작스러운 한파로 세탁기가 작동하지 않아 당황하셨나요? 세탁기 표시창에 OE, IE, FF 같은 에러 코드가 뜨거나 물이 전혀 나오지 않는다면 세탁기가 얼었을 가능성이 매우 높습니다. 서비스센터 기사님을 부르기 전에 집에서 단 30분 만에 끝낼 수 있는 세탁기 얼었을때 서비스센터 매우 쉽게 해결하는 방법을 상세히 알려드립니다.

목차

1. 세탁기 결빙 여부 자가 진단법
2. 준비물 및 안전 주의사항
3. 드럼 세탁기 해동 단계별 가이드
4. 통돌이(일반) 세탁기 해동 단계별 가이드
5. 급수 호스 및 배수 호스 녹이는 법
6. 세탁기 결빙 예방을 위한 일상 관리 팁

세탁기 결빙 여부 자가 진단법

세탁기가 얼었는지 확인하려면 먼저 에러 코드를 확인해야 합니다. 브랜드마다 차이가 있지만 대표적인 증상은 다음과 같습니다.

• 에러 코드 확인: 삼성(4E, 5E, E3), LG(OE, IE, FF), 위니아(dE, OE) 등 급수나 배수 관련 코드가 뜹니다.
• 급수 확인: 세탁기를 작동시켰을 때 웅 하는 소리만 나고 물이 통 안으로 들어오지 않습니다.
• 배수 확인: 세탁 완료 후에도 물이 빠지지 않거나, 탈수 시 배수관으로 물이 흘러나오지 않습니다.
• 잔수 제거 호스 확인: 드럼 세탁기 하단 서비스 커버 안의 잔수 제거 호스 캡을 열었을 때 물이 한 방울도 나오지 않는다면 내부가 꽁꽁 얼어붙은 상태입니다.

준비물 및 안전 주의사항

무작정 뜨거운 물을 부으면 부품이 파손될 수 있으므로 아래 준비물과 주의사항을 반드시 숙지하세요.

• 준비물: 50~60도 정도의 따뜻한 물(끓는 물 금지), 고무장갑, 마른 수건, 헤어드라이어, 보온용 헝겊 또는 뽁뽁이.
• 안전 주의: 작업 전 반드시 세탁기 전원 플러그를 뽑아 감전 사고를 예방합니다.
• 온도 조절: 팔팔 끓는 100도의 물은 세탁기 내부 고무 패킹이나 플라스틱 부품을 변형시킬 수 있으니 반드시 온수를 섞어 사용합니다.

드럼 세탁기 해동 단계별 가이드

드럼 세탁기는 구조상 하단 배수 펌프 부분이 잘 얼기 때문에 이 부분을 중점적으로 공략해야 합니다.

• 세탁조 내부 해동: 세탁기 문을 열고 옷감을 모두 꺼낸 뒤, 50~60도 정도의 따뜻한 물을 세탁조 내부 고무 패킹 높이까지 붓습니다.
• 대기 시간: 문을 닫고 약 1시간에서 2시간 정도 기다려 내부 얼음이 녹기를 기다립니다.
• 잔수 제거: 하단 서비스 커버를 열고 잔수 제거용 호스 캡을 열어 물이 나오는지 확인합니다. 물이 나오기 시작하면 내부가 녹은 것입니다.
• 헹굼 탈수 확인: 전원을 켜고 '헹굼 1회'와 '탈수'를 설정하여 급수와 배수가 정상적으로 이루어지는지 테스트합니다.

통돌이(일반) 세탁기 해동 단계별 가이드

통돌이 세탁기는 세탁통 하부에 물이 고여 얼어붙는 경우가 많습니다.

• 온수 주입: 세탁통 안에 따뜻한 물을 충분히 붓습니다. 이때 빨래판이 잠길 정도로 넉넉히 붓는 것이 좋습니다.
• 뚜껑 닫기: 열기가 빠져나가지 않도록 뚜껑을 닫고 약 1시간 정도 방치합니다.
• 수동 배수 확인: 탈수 버튼을 눌러 물이 빠지는지 확인합니다. 만약 물이 빠지지 않는다면 배수 호스 자체가 얼어있는 것이니 추가 작업이 필요합니다.

급수 호스 및 배수 호스 녹이는 법

본체는 녹았어도 물이 들어오는 통로나 나가는 통로가 막혀있으면 세탁기는 돌아가지 않습니다.

• 급수 호스 분리: 수도꼭지를 잠근 후 세탁기와 연결된 급수 호스를 분리합니다.
• 온수 침수: 분리한 호스를 따뜻한 물에 담가 내부 얼음을 녹입니다.
• 수도꼭지 해동: 수도꼭지 자체가 얼었다면 뜨거운 수건으로 감싸거나 헤어드라이어의 약한 바람으로 천천히 녹여줍니다.
• 배수 호스 점검: 세탁기 뒤편 배수 호스가 굴곡진 부분에 물이 고여 얼었는지 확인하고, 따뜻한 물을 붓거나 드라이어로 녹여줍니다.

세탁기 결빙 예방을 위한 일상 관리 팁

매번 해동 작업을 반복하지 않으려면 영하의 날씨에는 미리 예방 조치를 취하는 것이 가장 현명합니다.

• 잔수 제거: 세탁 후 드럼 세탁기 하단 잔수 제거 호스를 통해 내부에 남은 물을 완전히 빼줍니다.
• 배수 호스 정렬: 배수 호스 안에 물이 고이지 않도록 바닥에 늘어지지 않게 수평을 유지하거나 아래로 향하게 배치합니다.
• 수도꼭지 보온: 헌 옷이나 보온재로 수도꼭지 주변을 감싸 외부 찬 공기를 차단합니다.
• 문 열어두기: 세탁 후 문을 열어 내부 습기를 제거하면 얼음이 생기는 것을 줄일 수 있습니다.
• 추운 날 예약 세탁 금지: 기온이 급격히 떨어지는 새벽 시간에는 세탁기가 얼 확률이 높으므로 예약 세탁은 피하는 것이 좋습니다.

위의 세탁기 얼었을때 서비스센터 매우 쉽게 해결하는 방법을 차근차근 따라 하시면 큰 비용 들지 않고 집에서도 충분히 문제를 해결할 수 있습니다. 만약 이 모든 과정을 거쳤음에도 여전히 에러 코드가 뜨거나 물이 공급되지 않는다면 그때는 내부 부품(밸브, 펌프) 파손 가능성이 있으므로 서비스센터에 점검을 요청하시기 바랍니다.